AIDOLOGIS a obtenu l’agrément qualité DDTEFP
sous le n° N/120607/A/031/Q/058
L’ensemble du cahier des charges de l’agrément qualité est consultable sur le site www.travail.gouv.fr du ministère du travail.
La démarche qualité de la DDTEFP définit un cadre et des outils permettant de formaliser une démarche qui organise les liens entre le client, le gestionnaire, et l’intervenant.
L’obtention de « l’agrément qualité » concrétise l’existence, la mise en place et l’usage du cadre et des outils répondants à cette qualification.
Les principales obligations sont :Masquer le cadre Fiche descriptive des prestations Devis qui y est associé Contrat de prestation Feuille de présence Fiches de consignes Cahier de liaison Fiches de traitement des anomalies Réunions périodiques des intervenants Formations internes sur les techniques, produit, réglementation etc... Contrôle in situ au cours d’une prestation de l’intervenant Enquêtes de satisfaction périodiques
Ces outils permettent une amélioration continue de la qualité.
Une évolution accompagnée
La démarche d’amélioration continue de la qualité est consolidée et confortée par un apport d’expérience et un contrôle résultant de l’appartenance à la Fédération Nationale COORACE créée en 1982 et sa marque Proxim’Services créée en 1992 dédiée aux services à la personne.
Fiche descriptive des prestations
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